Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tästä läydät vastauksia yleisimpiin ja useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Mikäli et löydä tätä kautta vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä palvelun ylläpitoon yhteystietosivun kautta.

» Onko Kameratorilla omaa myymälätilaa ?
» Onko ostoksellani takuuta ?
» Onko ostoksellani palautusoikeutta ?
» Miten voin myydä Kameratorille ?
» Miten voin päivittää käyttäjätietojani ?
» Mitkä ovat kuntoarvioinnin kriteerit?
» Paljonko ovat toimituskulut?

Onko Kameratorilla omaa myymälätilaa ?

Kameratorilla on vuoden 2011 alusta lähtien oma myymälätila Tampereen keskustassa Suvantokadulla, Koskikeskuksen kupeessa. Tila on auki sopimuksesta. Tilan aukioloaikoja on myös esillä näillä nettisivuilla.

Onko ostoksellani takuuta ?

Käytetyn tavaran ollessa kyseessä emme voi tarjota tuotteille takuuta, ellei sitä tehtaan takuuajan puitteissa vielä ole vielä jäljellä.

Kuka vastaa kaupankäynnistä ?

Kameratori vastaa itse myymistään, ilmoituspalvelussa kuntotarkistusleimasta tunnistettavista tuotteista ja myöntää palautusoikeuden mikäli myyty tavara ei vastaa ilmoituksessa annettua tietoa.

Miten voin myydä Kameratorille ?

Yläpalkissa olevasta Pyydä tarjous -napista pääset täyttämään Kameratorin tarjouslomaketta. Lomakkeen lähetyksen jälkeen sinuun otetaan yhteyttä. Jos haluat myydä isomman erän tavaraa, ota yhteyttä suoraan Juhoon.

Miten voin päivittää käyttäjätietojani ?

Kun olet kirjautunut sisään, voit päivittää tietojasi napsauttamalla navigaatiopalkissa näkyvää käyttäjänimeäsi. Siirryt tämän jälkeen käyttäjätietojen hallintasivustolle, jossa voit päivittää salasanasi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoittesi, postinumerosi ja postitoimipaikkasi.

Mitkä ovat kuntoarvioinnin kriteerit?

Kuntoarvio on suoritettu seuraavan arvosteluasteikon mukaisesti:

• 5 tähteä - "Uutta vastaavassa kunnossa" eli 97-100% uuden tavaran kunnosta
  Puutteita ei havaittavissa paljaalla silmällä tarkasteltuna. Erittäin vähäistä kulumaa havaittavissa suurennuslasilla tarkasteltaessa. Mainittava seuraako alkuperäinen myyntipakkaus ja varusteet mukana.
  
  
• 4 tähteä - "Erinomaisessa kunnossa" eli 90-96% uuden tavaran kunnosta
  Normaalia kulumista havaittavissa. Optiikassa ei saa olla naarmuja tai hinkkausjälkiä, mutta kosmeettisessa kunnossa voi näkyä normaalin käytön jälkiä. Optiikan sisällä voi olla yksittäisiä pölyhiukkasia.
  
  
• 3 tähteä - "Hyvässä kunnossa" eli 80-89% uuden tavaran kunnosta
  Kohtuullisia käytän jälkiä nähtävissä. Pieniä kolhuja tai pintakulumista esiintyy paikoitellen. Optiikan sisällä voi olla pölyhiukkasia, mutta ne todennäköisesti eivät vaikuta kuvien tekniseen laatuun. Optiikassa etummaisessa lasielementissä voi olla hinkkausjälkiä, mutta takimmaisen elementin on oltava ehjä.
  
  
• 2 tähteä - "Kohtuullisessa kunnossa" eli 70-79% uuden tavaran kunnosta.
  Keskimääräistä enemmän käytön jälkiä havaittavissa. Kolhuja, naarmuja, pinta- ja maalin kulumista. Optiikassa voi olla käytön jälkiä jotka vaikuttavat poikkeuksellisissa olosuhteissa kuten esim. vastavalossa. Näitä ovat optiikassa vauriot takimmaisessa lasielementissä.
  
  
• 1 tähti - "Heikossa kunnossa" eli alle 70% uuden tavaran kunnosta.
  Ulkoisesti useita kulumisen tai pintavaurioiden jälkiä. Todennäköisesti paljon maalivahinkoja. Optiikassa on naarmuja, hometta tai sumua joka todennäköisesti vaikuttaa heikentävästi sekä piirtokykyyn että kontrastiin. Kunto voi myös olla niin heikko ettei korjaus ole mahdollista, tai kalusto kelpaa ainoastaan varaosiksi.

Paljonko ovat toimituskulut?

Kameratorin toimituskulut ovat tuotteiden lukumäärästä tai koosta riippumatta 6€ postipakettina ja 10€ postiennakolla. Suurissa studiotarvikkeissa postikulut voivat olla suuremmat, mutta niistä kerrotaan aina erikseen tuotesivulla.